Đại diện lãnh đạo về chất lượng-QMR” giữ một vị trí rất quan trọng trong việc xây dựng, duy trì và cải tiến hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2015. Tuy nhiên, nhiều tổ chức chưa nắm bắt được ý nghĩa của “Đại diện lãnh đạo về chất lượng.
